1. Contatto locale durante il soggiorno:
Ms. Katarina Ivkovic (parla tedesco, inglese, croato): Tel.00385-91-9110 639.
2. Internet:
Il Wi-Fi è disponibile gratis, la password sarà fornita al check-in.
3. Deposito cauzionale:
Un deposito rimborsabile di EUR 400,- (per le ville a Rogac) è pagabile in contanti o con carta di credito all'arrivo. Vi sarà restituito dopo l'ispezione della villa alla partenza.
4. Arrivo /Partenza:
La villa è a vostra disposizione dalle 16.00 del giorno di arrivo fino alle 10.00 del giorno di partenza.
5. Registrazione:
Si prega di consegnare la carta d'identità o il passaporto al gestore all'arrivo per la registrazione all'ufficio turistico. La tassa di soggiorno è pagabile in contanti per persona, per notte.
6. Chiavi di casa:
Riceverete 2 mazzi di chiavi che non devono essere consegnati ai non residenti. In caso di perdita delle chiavi siete responsabili di pagare un risarcimento di EUR 200,-.
7. Visitatori/Ospiti:
La villa può essere utilizzata solo da persone che sono registrate come ospiti. Il numero di ospiti non deve superare il numero totale di persone concordato nella conferma della prenotazione. Se avete dei visitatori alla villa, dovranno essere annunciati al gestore.
8. Cane / Animale domestico:
Un cane è ammesso solo a Villa Azzurro (Rogac) non in altre ville. Il proprietario del cane è responsabile del suo comportamento nella casa e nell'area circostante ed è responsabile di tutti i danni, incidenti e pregiudizi fisici causati. Divani e letti non devono essere usati come posto letto per l'animale domestico.Una coperta separata vi sarà fornita su richiesta. Nel caso in cui la casa sia molto sudicia a causa dell'animale, ci riserviamo il diritto di addebitare un costo aggiuntivo per la pulizia di almeno EUR 50,- (fino al totale delle spese derivanti). Si prega di evitare lo sporco del cane nella zona del giardino.
9. Fumo:
Si prega di evitare di fumare all'interno della villa. È possibile utilizzare le terrazze e i balconi esterni per fumare. Il fuoco aperto (ad esempio le candele) è vietato all'interno della proprietà.
10. Cassaforte:
La villa è dotata di una cassaforte. Si prega di fare riferimento alle istruzioni d'uso fornite e di lasciare la cassaforte aperta alla partenza. Non accettiamo responsabilità per qualsiasi danno o perdita dei vostri oggetti personali e di valore.
11. WC:
Si prega di non gettare la carta igienica in nessun gabinetto, perché questo bloccherà il sistema di filtraggio e i tubi di scarico.
12. Dotazioni /Inventario:
All'arrivo siete pregati di controllare la villa per eventuali danni esistenti e mostrarli immediatamente all'amministratore.
Tutto l'inventario (ad esempio stoviglie, bicchieri, pentole, padelle) deve essere maneggiato con cura. Assicuratevi di pulire e riporre gli oggetti negli armadietti alla partenza.
È vostra responsabilità smaltire la vostra spazzatura.
Chiudete sempre la porta d'ingresso, anche se siete nella villa. Quando si lascia la proprietà, si prega di chiudere tutte le finestre, porte, ombrelloni da giardino e rubinetti d'acqua. Spegnete anche le luci e i dispositivi elettrici come la TV, l'aria condizionata e la stufa.In caso di tempesta e forte pioggia si prega di tenere le porte e le finestre chiuse.
Non gettare rifiuti, avanzi, grasso o simili attraverso i tubi di scarico.
È vietato rimuovere l'inventario e le attrezzature (asciugamani, coperte ecc.) dalla villa. In caso di prenotazione di gruppo (nelle ville Rogac) è anche vietato muovere l'inventario e l'attrezzatura tra le ville.
Non è permesso portare armi, materiale esplosivo e facilmente infiammabile.
13. Responsabilità:
Gli ospiti sono responsabili di tutti i danni causati da loro stessi alla proprietà e alle sue attrezzature. Si prega di segnalare immediatamente qualsiasi danno al amministratore di casa.
Gli ospiti sono pregati di prendere tutte le precauzioni adeguate quando utilizzano la villa e le sue strutture così come i sentieri intorno alla casa, il giardino, le scale e la piscina. L'uso è a proprio rischio e pericolo. I genitori sono responsabili delle azioni dei loro figli in ogni momento.
Bambini piccoli/infanti: dobbiamo sottolineare che - come nella maggior parte delle case - le scale, la piscina, i balconi, il traffico nelle immediate vicinanze, ecc. sono le principali aree di rischio per i bambini piccoli senza la supervisione dei genitori. Non accettiamo responsabilità per qualsiasi incidente o lesione. Le reti di zanzariere nelle camere da letto non devono essere utilizzate per i neonati e i bambini piccoli.
L'uso delle biciclette standard e dei kayak (disponibili solo a Rogac) è gratuito e a proprio rischio.
O.K Diokletian d.o.o. non è responsabile per qualsiasi incidente o infortunio.
14. Diritto di accesso:
n circostanze eccezionali e in assenza degli ospiti, l'amministratore ha il diritto di entrare nella villa per prevenire il verificarsi di possibili danni o pericoli. L'amministratore è obbligato ad avvisare l'ospite dell'entrata nella villa all'incontro seguente.
15. Orario di silenzio:
Chiediamo gentilmente di essere rispettosi dei vostri vicini e di non fare rumore dalle 14:00 alle 16:00 e dalle 23:00 alle 7:00. In generale, voi e tutti i membri del vostro gruppo accettate di non fare nulla che possa causare un fastidio a noi o a qualsiasi occupante di proprietà adiacenti o vicine.
16. Cessazione:
n caso di inosservanza delle regole della casa, l'amministratore ha il diritto di rifiutare la prestazione di ulteriori servizi e di risolvere il contratto di alloggio..
17. Commenti /Richieste durante il vostro soggiorno:
Katarina Ivkovic è a vostra disposizione per qualsiasi commento o richiesta speciale che potreste avere durante il vostro soggiorno.
Una copia del regolamento della casa deve essere firmata dal locatario al momento del check-in.